Değişim Süreci Kaç Gündür?
Siparişin teslimatından sonraki 3 iş günü içerisindedir.
Değişim Ücretli midir?
Beden değişimi ve ürün değişimi en az alınan ürün tutarında olmaktadır ve kargo bedeli SATICI'ya aittir. İadede ise kargo ücreti ALICI'ya aittir.
Hangi Ürün/Ürünler İade Kapsamına Girer?
Ürün etiketi askısından sökülmemiş, Kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir.
İade & Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?
İade & değişim yapmak istediğiniz ürünlere 0 532 0 532 006 Müşteri Hizmetlerimize ulaşıp talebinizi bildirebilirsiniz.
Değişim Talebi Oluşturdum, Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor
En yakın Yurtiçi Kargo şubesine gidip, ürünleri HANZADE ALTAYLI 'ya ( 67237847 ) karşı ödemeli olarak göndermek istediğinizi söylemelisiniz.
Resmi Firma Adı ve Adresi Nedir?
Firma Adı: HANZADE ALTAYLI TEKSTİL LTD. ŞTİ.
Adres: GOP. MAH. ARJANTİN CAD. 15/2 ÇANKAYA/ANKARA
Ürünlerimi Başka Kargo Firmaları İle Gönderebilir miyim?
Yurtiçi kargo haricinde diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin kargo ücreti göndericiye aittir. Diğer kargo firmaları ile karşı ödemeli gönderilen ürünler firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.
Saygılarımızla,
HANZADE ALTAYLI